Moin zusammen aus Heilbronn! Kennt ihr das? Manchmal, wenn hier bei uns in der Fleiner Straße 39 mal kurz keine Kundschaft da ist und ich mich an den Tresen lehne, schau ich raus. Die Stadtbahn fährt vorbei, Leute eilen Richtung Marktplatz oder kommen von der Experimenta. Da denk ich mir immer: Wir sind hier mittendrin, ein echter Ankerpunkt für so viele Leute in Heilbronn und der ganzen Region. Und das ist ein schönes Gefühl.
Klar, wir verkaufen Handys und Tarife. Das ist unser Kerngeschäft. Aber wenn man mal genauer hinschaut, steckt da so viel mehr dahinter. Es geht um Verbindungen. Nicht nur die Funkverbindung auf dem Smartphone, sondern auch die Verbindung zu euch, unseren Kunden. Wir vom Mobilfunkshop Heilbronn, das sind Ermal, Amn und der Rest vom Team, sehen uns als eure Ansprechpartner für alles, was mit Mobilfunk zu tun hat. Und das nehmen wir ernst.
Mehr als nur SIM-Karten und Tarife
Ein neues Smartphone aussuchen, den passenden Tarif finden – das kann manchmal ganz schön überwältigend sein. So viele Anbieter, so viele Modelle, so viele versteckte Klauseln. Da den Überblick zu behalten, ist gar nicht so einfach. Genau da kommen wir ins Spiel. Wir sitzen hier mit euch zusammen, hören uns an, was ihr wirklich braucht. Seid ihr viel unterwegs auf dem Neckarradweg und braucht stabile Daten? Oder ist euch eher wichtig, dass die Familie immer erreichbar ist, auch wenn der Nachwuchs an der Hochschule Heilbronn studiert? Jeder hat da seine eigenen Prioritäten.
Letzte Woche erst kam ein Stammkunde aus Lauffen am Neckar rein. Er war total frustriert mit seinem alten Vertrag. Wir haben uns das in Ruhe angeschaut, ihm die Vodafone-Angebote erklärt und am Ende einen Tarif gefunden, der nicht nur günstiger war, sondern auch mehr Datenvolumen hatte. Er ist mit einem Grinsen rausgegangen. Und wisst ihr, was das Schönste ist? Wenn die Leute mit einem Lächeln rausgehen, weil wir ihnen wirklich helfen konnten. Das ist unser Job, und das macht uns Spaß.
Wenn das Display mal wieder... (Reparaturen & Co.)
Jeder kennt’s doch, oder? Das Smartphone rutscht aus der Hand, ein Riss im Display. Oder der Akku macht nach ein paar Jahren einfach schlapp – das ist ja ganz normal, die chemischen Prozesse sind irgendwann durch. Da muss aber nicht gleich ein neues Gerät her! Wir können hier im Laden ganz oft helfen. Displaytausch, Akku-Wechsel, Datenübertragung aufs neue Handy... Das ist unser täglich Brot.
Neulich kam eine Familie aus Weinsberg, das Kind hatte das Handy ins Wasser fallen lassen. Total panisch! Wir haben alles versucht und konnten zumindest die wichtigsten Kontakte retten. Puh, da fällt dann allen ein Stein vom Herzen. Und wenn mal was mit eurem Gerät passiert, helfen wir euch auch gerne mit unseren Wertgarantie-Schutzpaketen weiter, damit ihr im Ernstfall nicht allein dasteht. Egal ob aus Neckarsulm, Böckingen oder Frankenbach – wir sind für euch da, wenn’s brennt.
Dein Heilbronner Anlaufpunkt für guten Empfang
Wir sehen uns nicht nur als Mobilfunkshop, sondern als euren Nachbarn hier in Heilbronn. Wir wollen, dass ihr mit eurem Handy glücklich seid, dass es einfach funktioniert und ihr gut verbunden seid. Wenn nicht, dann wisst ihr, wo ihr hingehen könnt. Wir sind die Gesichter hinter dem Mobilfunkshop Heilbronn und freuen uns immer auf ein Schwätzchen und darauf, euch bei allen Mobilfunkfragen zu unterstützen – sei es ein neues Zubehörteil, die Aktivierung einer SIM-Karte oder die Einrichtung eures neuen Smartphones.
Also, das nächste Mal, wenn ihr eine Frage habt, ein neues Smartphone braucht oder euer altes Gerät einen Defekt hat: Schaut einfach bei uns vorbei. Ihr findet uns ganz einfach in der Fleiner Str. 39 hier in Heilbronn, im Herzen der nördlichen Innenstadt. Wir haben von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr für euch geöffnet. Oder ruft uns kurz an unter 07131 3904665, wenn ihr vorab schon eine Frage habt oder einen Termin ausmachen wollt. Wir freuen uns auf euren Besuch und darauf, euch persönlich beraten zu dürfen. Bis bald, euer Team vom Mobilfunkshop Heilbronn!