Ein neues Smartphone ist immer aufregend. Bis man dann vor dem Ding sitzt und denkt: Moment, wie viele Passwörter hatte ich nochmal? Wo sind meine Fotos? Und warum ist da jetzt überall ein Apple-Logo drauf, obwohl ich vorher Android hatte?
Genau da kommen wir ins Spiel.
Das klassische Problem: Das neue Handy sitzt unerwartet im Regal
Ich hab das schon hundertfach erlebt. Ein Kunde kommt herein, kauft sich ein neues iPhone oder Samsung, und dann stellt sich die Frage: "Könnt ihr mir das auch einrichten?" Klar können wir. Und ehrlich gesagt, das ist einer der Services, den ich persönlich am wichtigsten finde, weil er dir hinterher wirklich Zeit und Nerven spart.
Wir machen nicht einfach nur das Handy an und drücken ein paar Buttons. Das ist zu simpel gedacht. Bei uns im Laden geht es um deine komplette digitale Übergabe — von alt zu neu, sozusagen.
Was wir konkret für dich übernehmen
Zum einen die SIM-Karten-Aktivierung. Das klingt banal, aber wenn du gerade zu uns wechselst oder eine neue Karte brauchst, machen wir das direkt vor Ort. Die Karte wird aktiviert, dein Tarif lädt auf, und du kannst sofort telefonieren und surfen. Keine langen Wartezeiten, keine "bitte 24 Stunden warten"-Meldungen.
Zum anderen die Datenübertragung. Das ist das Ding, das die meisten Leute selbst versuchen und dann feststellen, dass doch nicht alles rübergekommen ist. Fotos hier, Kontakte da, eine App dort — irgendwas ist immer verloren gegangen. Bei uns überprüfen wir das gründlich. Wir verbinden dein altes mit deinem neuen Gerät, starten die Synchronisation und schauen, dass wirklich alles ankommt. Deine Bilder vom letzten Urlaub, deine Kontakte, deine Nachrichten-Verläufe — so gut es technisch eben möglich ist.
Dann kommt die Handyeinrichtung selbst: Wir richten dir deine Mail-Konten ein, verbinden dich mit deinen Cloud-Services, installieren deine Standard-Apps. Ob Bankings-App, Social Media, Messenger — wir wissen, was die meisten Leute brauchen. Und wenn du spezielle Wünsche hast, sagen wir dir, was möglich ist und was nicht.
Ein Kunde letzte Woche wollte sein altes Android-Handy komplett auf sein neues iPhone spiegeln. Das geht leider nicht 1:1, weil die Systeme einfach zu unterschiedlich arbeiten. Aber wir haben mit ihm zusammen alles Wichtige manuell rübergebracht und seine Apps neu installiert. Hat eine Stunde gedauert, aber danach war er glücklich.
Warum solltest du das nicht selbst machen?
Klar, technisch versierte Leute können das auch alleine. Aber ehrlich? Dafür hast du keine Lust. Und du möchtest sichergehen, dass nichts schiefgeht. Bei uns sitzt jemand daneben, der das täglich macht und weiß, wo die Stolpersteine sind. iOS oder Android, Samsung oder Apple — wir kennen alle Systeme.
Plus: Wenn danach etwas nicht stimmt, kannst du einfach wiederkommen und wir schauen uns das an. Das ist ein großer Unterschied zu einer YouTube-Anleitung.
Was kostet das ganze?
Das hängt davon ab, was du brauchst. Eine reine SIM-Aktivierung ist kostenlos bei uns, wenn du den Vertrag bei uns abschließt. Die Datenübertragung und komplette Handyeinrichtung — da reden wir mit dir vorher ab, was genau nötig ist. Es ist nicht teuer, das kann ich dir sagen. Oft unter 30 Euro, manchmal auch umsonst, wenn es schnell geht.
Komm einfach vorbei
Wenn du ein neues Handy hast oder dir eins kaufen möchtest, bring es einfach mit zum nächsten Besuch. Wir sind hier in der nördlichen Innenstadt an der Fleiner Straße 39. Montag bis Freitag sind wir von 10 bis 18:30 Uhr für dich da, samstags von 10 bis 16 Uhr. Oder ruf uns kurz an unter 07131 3904665, dann wissen wir, dass du kommst und reservieren dir Zeit.
Dein neues Handy verdient einen guten Start. Das machen wir gerne für dich.